5 отзывов
Запорожьеул. Школьная (Героев Сталинграда), 9 оф. 37
+380506083176
+380612708552
+380977418759
Юридическая компания "Майстро и Беженар"

С 1 мая 2019 года вступил в силу Закон «О жилищно-коммунальных услугах».

С 1 мая 2019 года вступил в силу Закон «О жилищно-коммунальных услугах».

Начисление пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг.

Да-да… Теперь потребитель будет обязан оплатить пеню, размер которой оговорен в договоре и не должна превышать 0,01 % от суммы задолженности за каждый ее день. То есть, в целом, полная сумма пени не может составлять более 100% полной суммы задолженности.

Важно! Если государство задолжало населению льготы или жилищные субсидии, пеня насчитана бать не может. Также пеня не начисляется, если человеку не выплачивалась зарплата по вине работодателя и тому есть документальное подтверждение.

Отключение коммунальных услуг за долги.

Да, поставщик коммунальной услуги (кроме услуг по поставке и распределению электроэнергии и газа) теперь в праве ограничить (или даже остановить) предоставление услуг потребителю, если он не погасил в полном объеме задолженность на протяжении месяца с момента получения предупреждения от исполнителя.

Потребитель обязан обеспечить представителям поставщика коммунальной услуги  доступ к своему жилищу или другому помещению.

Исполнитель обязан выплатить потребителю штраф, в случае если были превышены установленные сроки проведения аварийных и восстановительных работ в раз мере, определенном законом.

В каких случаях вы должны предоставить доступ к своему жилью или другому недвижимому имуществу?

1) круглосуточный доступ для ликвидации и предотвращения аварий.

2) для установки или замены оборудования, проведения техосмотров, снятия контрольных показаний; все это регулируется условиями договора о предоставлении определенной ком.услуги, договора об управлении многоквартирным домом.

Представители исполнителя во время доступа к жилью или другому объекту, обязаны:

1) предоставить свое удостоверение;

2) с уважением относиться к правам потребителя, воздерживаться от разглашения личной информации потребителя или его семьи;

3) осматривать только те помещения, в которых размещено оборудование.

Если вы отказываетесь впускать представителей поставщика коммунальной услуги к себе в дом или офис, то это основание для того, чтобы прекратить поставку услуги. После предоставления доступа к помещению подача услуги должна быть восстановлена.

Ситуации, в которых существует угроза жизни людей, означают, что о разрешении на доступ к помещению у вас спрашивать не будут. Важнее предотвратить аварию, спасти жизни в такой момент.

Также несанкционированное проникновение в жилье или другой объект допускается, если собственник объекта отсутствует, его не могут найти ни по каким каналам связи.

Если собственник объекта присутствует в месте осмотра, но отказывается предоставить доступ, представитель поставщика коммунальной услуги должен прямо и кратко сообщить собственнику объекта о том, что в данный момент он будет вынужден произвести несанкционированный осмотр объекта.

При несанкционированном доступе в помещение представитель исполнителя составляет акт, где фиксирует сам факт доступа и описывает все происходящее. Акт подписывают все участники процесса. 

 

Дорогие друзья, если у вас возникли непонимания, сложности, проблемы в сфере оплаты коммунальных услуг, обращайтесь к адвокатам.

Вы можете рассчитывать на нашу квалифицированную и оперативную помощь!